Devoluciones y Cambios

En Glassy, queremos que cada prenda sea perfecta para ti. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y gratuito dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

Return Process

• 1.
  Inicia tu solicitud

  Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.

• 2.
  Prepara el paquete

  Coloca las prendas en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten signos de uso.

• 3.
  Envío de retorno

  Pega la etiqueta de envío prepagada en el exterior del paquete y llévalo al punto de recogida autorizado más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Reembolso procesado

  Una vez recibido y verificado el estado de las prendas, procesaremos tu reembolso al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.